Sotavento Living
Muebles de diseño en tubo de aluminio · Buenos Aires · producción propia para tres cuentas
Pasó de cuatro planillas y un Excel con errores silenciosos a una fábrica que se opera desde una pantalla. La planilla de Google siguió siendo la puerta de entrada — nadie tuvo que migrar nada — y el sistema se enchufó arriba.
389ítems vivos en 116 pedidos, con su estado real: pendiente, soldado, en pintura, entregado
18remitos emitidos desde la app desde el 23 de julio, ninguno anulado, continuando la numeración que se llevaba a mano
980ítems dados de alta solos por el import automático, sin pisar un solo estado puesto por la fábrica
163 → 12el indicador de “sin responder” pasó de aparecer en 163 chats a mostrar 12 pendientes de verdad
IRT Recubrimientos
Pintura electrostática en polvo, línea continua · San Martín, Buenos Aires
Dos problemas que parecían distintos y eran el mismo: el conocimiento vivía en dos o tres cabezas, y las facturas llegaban al mail y ahí se quedaban. Se escribió la doctrina que la planta no tenía y se le dio un canal propio de WhatsApp.
1.243líneas de doctrina técnica escrita en 8 documentos: pretratamiento, curado, defectos, calidad, polvos
97consultas reales en siete semanas — es el canal más usado del sistema después de producción
12facturas de servicios registradas con vencimiento y PDF archivado. Antes ese registro no existía: ni una planilla, nada
12 kWla potencia que tenía contratada, contra 33 a 70 consumidos todos los meses. Lo encontró solo, leyendo las facturas